SiR Goodwill b.v.

Branche	Zakelijke dienstverlening
Locatie	Amsterdam, Nederland

Wij onderscheiden ons door onze ervaring als Hospitality professionals. Hiermee leiden wij patiënten en andere eindgebruikers op een praktische en wetenschappelijk onderbouwde methodiek naar een 9+ ervaring. Middels Gastvrijheid, Beleving en een duurzame Relatie met alle stakeholders begeleiden wij organisaties tot onderscheidende spelers met gezonde financiële resultaten. De eindgebruiker (patiënt, bezoeker of medewerker) van een product, service of dienst, staat bij ons altijd centraal. Alles wordt door ons ingericht om zoveel mogelijk waarde te creëren voor de eindgebruiker van een service en/of product. Door middel van kort cyclische verbeteracties en belevingsmetingen bouwen wij continu aan het gastvrijheids-DNA van medewerkers en de beleving van eindgebruikers. Organisaties worden duurzaam in een positieve verbeterslag gebracht waarin medewerkers worden begeleid in het betrekken van en focussen op de eindgebruikers. Continu verbeteren zit in ons bloed: wij houden dan ook altijd de Plan – Do – Check - Act cyclus aan. SiR Intel, het Amerikaanse bedrijf dat de basis vormt voor de werkwijze van SiR Goodwill, heeft een wetenschappelijk onderbouwde benadering geïntroduceerd. De basis wordt gevormd door co-creatie in relatie met klanttevredenheid en loyaliteit.