Frontoffice Stage in Nuland!

• Wanneer

  Ingetrokken 27 - 46 weken 32 - 40 uur per week
• Waar

  Nuland Noord-Brabant
• Opleidingsniveaus

  MBO niveau 4
• Stagesoorten

  Meewerkstage
• Salaris

  Zie salaris opmerking

  3,63 per uur voor MBO studenten

Wil jij onze gasten een onvergetelijke ervaring bezorgen en ben jij een echte multitasker? 
Als Front Office Stagiair(e) beheer je samen met je collega's de receptie van het hotel. Je bent het eerste aanspreekpunt van onze gasten en verblijdt hen met jouw stralende glimlach.

Werkzaamheden

• Het verwelkomen van gasten
• In- en uitchecken van (inter)nationale gasten 
• Het aannemen van kamer- en restaurantreserveringen
• Je staat gasten telefonisch te woord 
• Je switcht makkelijk tussen verschillende talen
• Het opstellen en beantwoorden van brieven en e-mails
• Je informeert onze gasten over de faciliteiten van het hotel en de omgeving
• Je handelt klachten af op een positieve wijze

Soms is het mogelijk In sommige hotels is het mogelijk om de Front Office stage te combineren met Guest Relations. Je takenpakket wordt dan uitgebreid met de volgende werkzaamheden:

1. VIP-arrivals extra in de watten leggen
2. Je anticipeert op de behoeften van gasten
3. Je bent de schakel tussen de gasten en de collega's
4. Je behandelt reviews van onze gasten.

Gewenste profiel

• Leergierig
• Gastvrij
• Positief
• Servicegericht
• Taalkundig
• Probleem oplossend
• In bezit van eigen vervoer (met het openbaar vervoer kom je er niet)
• Flexibel inzetbaar (avonden/weekenden/feestdagen)
• MBO 4 opleiding 
• minimaal 700 stage uren

Wat bieden wij

Je komt te werken in een fantastisch team, die de gastbeleving hoog in het vaandel hebben staan. Met elkaar vormen ze een hecht team, waarbij je jezelf mag zijn, waar je kunt leren, jezelf verder kunt ontwikkelen en plezier kunt maken, zodat je met een glimlach na een dag werken naar huis gaat.