Nu solliciteren

dit bedrijf zoekt stagiairs!

Functie Customer Service / Commercieel / Administratief
Opleidingsniveau MBO niveau 1, MBO niveau 2, MBO niveau 3, MBO niveau 4, HBO Associate Degree, HBO-Bachelor
Locatie Heerlen
Uren per week 32
Beschikbaarheid Beschikbaar
Stageduur 4 - 6 maanden
Stagesoorten Afstudeerstage , Meewerkstage
Stagevergoeding
Wil je graag meer zien? Log in of schrijf je in.

Taakomschrijving

dit bedrijf richt zich op Efulfilment en heeft inmiddels een uitgebreid portfolio van klanten met webshops die kunnen vertrouwen op ons. Door de sterke toename van het volume is er ruimte voor twee stageplaatsen om het huidige team te ondersteunen gedurende vijf maanden (4 dagen per week).

STAGE CUSTOMER SERVICE

Jouw takenpakket: - Je fungeert als aanspreekpunt voor onze klanten en beoordeelt de binnengekomen e-mails waarbij je naast de oorzaak van de klacht tevens de urgentie bepaald - Registratie van klachten in CRM systeem waardoor we de voortgang van alle klachten kunnen bewaken - Je bent in nauw contact met klanten (webshops) en onze transporteurs (DHL, Fedex, DPD, etc.) over manco's, vertragingen, schades, e.d. - Service verlenen via e-mail of telefoon waarbij je denkt in oplossingen in plaats van problemen

STAGE ADMINISTRATIE/CONTROLLING

Jouw takenpakket: - Je stelt verkoopfacturen op in Exactonline waarbij onze nieuwe E-fulfilment software de basis vormt voor de input - Je ondersteunt bij het verbeteren van de maandelijkse verkooprapportages en rendementsanalyses per klant - Je ondersteunt de controller bij de maandafsluiting

STAGE COMMERCIEEL / MARKETING

Jouw takenpakket: - Je wordt ingezet als assistent van de business development manager en zal hem bij uiteenlopende projecten ondersteunen. - Je speelt in het najaar een cruciale rol bij de voorbereiding van de Webwinkelvakdagen die plaats zullen vinden op 26 en 27 januari 2022. - Je denkt mee op welke wijze onze aanwezigheid online structureel verbeterd kan worden

Gezien het feit dat wij een kleine organisatie zijn denken wij niet in hokjes en zullen we met name kijken op welke wijze de kwaliteiten van een stagiair optimaal benut kunnen worden. Het gedeeltelijk combineren van bovengenoemde takenpakketten behoort tot de mogelijkheden en zullen we tijdens een eerst kennismaking in detail bespreken.

Werkzaamheden

Gewenste profiel

Wat bieden wij

Bel me even op voor een kennismakingsgesprek zodat we jouw mogelijkheden voor een stage op korte termijn kunnen bespreken.

Wil je graag meer zien? Log in of schrijf je in.