Operationele management stage in Amsterdam!

• Wanneer

  Ingetrokken 4 - 26 weken 32 - 40 uur per week
• Waar

  Amsterdam
• Opleidingsniveaus

  HBO Associate Degree HBO-Bachelor HBO-Master WO-Bachelor
• Stagesoorten

  Meewerkstage
• Salaris

  € 250 per maand

Je gaat aan de slag in het operations team dat verantwoordelijk is voor het management van de operatie. Samen met het operational sales team sturen jullie de operatie van onze 31 rondvaartboten, vijftien sloepen, een salonboot, 100 waterfietsen en ruim 100 operationele medewerkers aan. Regelmatig word je geconfronteerd met nieuwe uitdagingen waarvoor jij een geschikte oplossing moet bedenken.

Werkzaamheden

• Je bent medeverantwoordelijk voor de dagelijkse operatie. Je brieft de medewerkers, maakt
• rondes langs alle locaties, lost problemen op, monitort de vlootinzet, speelt in op commerciële
• kansen en onderhoudt contact met externen (cateraar, tourleaders, etc.);
• In samenspraak met het operational management team ben je medeverantwoordelijk voor het
• (verder) ontwikkelen, bijsturen, optimaliseren en uitvoeren van het operationeel (verkoop)
• beleid.
• Je maakt – binnen de kaders van het operationeel (verkoop) beleid – een plan voor de shops. Je ontwikkelt ideeën hoe de efficiëntie, marge en omzet te vergoten, creëert hier
• draagvlak voor en rolt het, in overleg met de (Assistent) Manager Operational sales, vervolgens
• uit;
• Je helpt bij het bewaken van werkprocessen, controleert de kwaliteit (van bijvoorbeeld de
• catering) en doet op basis van rapportages of knelpunten verbetervoorstellen m.b.t. veiligheid,
• kosten, budget, efficiëntie, gasttevredenheid en medewerkerstevredenheid;
• Je helpt bij afdeling overstijgende (IT-)projecten.
• Je ondersteunt op alle mogelijke manieren de dagelijkse operatie.
• Je neemt deel aan projectgroepen voor speciale events of interne doelstellingen.

Gewenste profiel

Je volgt een HBO-opleiding in de richting van Hotel Management, Commerciële Economie,

Hospitality of Toerisme;

• Je bent minimaal 32 uur beschikbaar (minimaal 4 dagen per week) en flexibel inzetbaar. In de
• weekenden, vakantieperiodes en op feestdagen – wanneer andere mensen vrij zijn – ben jij aan
• het werk;
• Je hebt gastvrijheid in je gene zitten;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels;
• Je bent flexibel en denkt in mogelijkheden, bent duidelijk in jouw communicatie, daadkrachtig
• en gaat moeilijke situaties niet uit de weg;
• Je hebt kennis van Amsterdam en liefde voor de stad.

Wat bieden wij

Je werkt vanuit verschillende locaties in hartje Amsterdam en bent veel ‘buiten’ op onze locaties. Jij als stagiair(e) ondersteunt het operationeel management team in alle opzichten, wat deze stage erg divers en uitdagend maakt