Taakomschrijving

Ben jij de servicegerichte communicatieknaller met de juiste dosis lef en humor die de perfecte klantenervaring kan meegeven? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wie zijn wij?\ VIA VAI is hèt schoenenmerk voor de powervrouw van vandaag. Geïnspireerd door de meest uitlopende modetrends creëren we ieder seizoen weer de fashion musthaves van dat moment. De collectie is edgy, stoer, vrouwelijk en altijd on trend.

Werkzaamheden

Wat ga je doen op customer service

• Instagram / Facebook reacties onderhouden

• Live chatten met onze consument

• WhatsApp berichten beantwoorden

• Orderverwerking

• Klachten / retouren afhandelen

• Telefoon aannemen

• Reviews behandelen

Gewenste profiel

Gewenst profiel

• Je bent thuis in social media;

• Je hebt affiniteit met fashion en bent een echte teamplayer;

• Je weet van aanpakken en stroopt de mouwen op wanneer dat nodig is;

• Je denkt commercieel, bent creatief, zelfstandig, en zit vol met originele ideeën;

• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Wat bieden wij

Wat bieden wij

• VIA VAI investeert uiteraard in jou!

• Naast een leerzame stage in de wereld van Customer service bij een groeiende organisatie, bieden wij een leuke werkomgeving binnen een jong, creatief en ambitieus team.

• Als stagiair krijg je vrijheid, een grote mate van zelfstandigheid en is er ruimte voor eigen inbreng.

• Uiteraard bieden we je een marktconforme stagevergoeding.

• We hebben fruit van de zaak, maandelijks een feestelijke lunch en teambuilding activiteiten.

• Last but not least krijg je van ons twee paar schoenen tijdens je stage.

Wil jij deze uitdaging aangaan en ons team komen versterken? Stuur jouw uitgebreide motivatie en CV dan naar Tiddo: tiddo\@viavaishoes.com. Graag in de onderwerpregel aangeven dat het om een stage in Customer service gaat. Voor meer informatie, neem een kijkje op de website; www.viavaishoes.com/nl/stages