MBO/HBO Stage Customer Care bij dit bedrijf in Rotterdam

• Wanneer

  Ingetrokken 18 - 35 weken 24 - 40 uur per week
• Waar

  Rotterdam
• Opleidingsniveaus

  MBO niveau 3 MBO niveau 4 HBO Associate Degree HBO-Bachelor HBO-Master
• Stagesoorten

  Meewerkstage
• Salaris

  € 375 per maand

  o.b.v. full-time

MBO/HBO werk- en denkniveau | Per september | minimaal 5 maanden| Rotterdam

Ons customer care team is op zoek naar een stagiair(e) voor 3 of 4 dagen per week. De meewerkstage start in september 2023.

dit bedrijf is dit jaar uitgeroepen tot de beste betaalmethode van Nederland. Onder de tagline ‘eerst zien, dan betalen’ maken wij miljoenen klanten blij met de mogelijkheid hun producten eerst thuis te ontvangen alvorens ze deze betalen. Binnen onze jonge, innovatieve en dynamische organisatie staan alle neuzen dezelfde kant op en doen wij er alles aan om onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk te houden, wat resulteert in een score van 4.8/5 (Trustpilot). Benieuwd hoe we dit voor elkaar krijgen? We vertellen je er graag alles over.

Werkzaamheden

Het informeren, adviseren en terugkoppelen van informatie naar klanten, webshops en derden;

Het beantwoorden van binnenkomende mails, telefoontjes en chat;

Het vastleggen van klantgegevens en gestelde vragen in het daarvoor bestemde systeem;

Diverse administratieve afhandelingen.

Gewenste profiel

Wij zoeken een doorzetter, die proactief zaken leert oppakken! Wat zoeken wij nog meer?

Je bent student aan een Mbo- of Hbo-opleiding met raakvlakken met de werkzaamheden;

Je hebt inlevingsvermogen en raakt niet in paniek als het druk is;

Je beschikt over goede soft skills en past je makkelijk aan in een divers team;

Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;

Je bent voor je stage minimaal 24 uur beschikbaar, stagedagen afhankelijk van terugkomdag op school;

Je moet in staat zijn een VOG te kunnen overleggen.

Wat bieden wij

De kans om commerciële ervaring op te doen in één van de snelstgroeiende FinTech bedrijven van Nederland;

Een stagevergoeding van €375,- euro per maand (o.b.v. full-time);

Een perfect verzorgde flexplek in ons prachtige kantoor op de 34ste van ‘De Rotterdam’;

Een jong, inspirerend, innovatief en hardwerkend team, waar ook de gezelligheid tijdens teamuitjes en de vrijdagmiddagborrel hoog in het vaandel staan;

Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;