Uitdagende MBO Customer Operations meewerkstage in Best

• Wanneer

  Ingetrokken 13 - 52 weken 32 - 40 uur per week
• Waar

  Best
• Opleidingsniveaus

  MBO niveau 3 MBO niveau 4
• Stagesoorten

  Meewerkstage
• Salaris

  € 652 per maand

  Een marktconforme stagevergoeding; 652 euro per maand. Deze stagevergoeding is gebaseerd op een vijfdaagse werkweek, waarbij wordt uitgegaan van 40 uur stage (5 dagen van 8 uur) per week.

dit bedrijf is van oorsprong een Eindhovens bedrijf.

Inmiddels hebben we installatieteams en servicepunten door heel Nederland en hebben we ons hoofdkantoor verhuisd naar Best.

Wij zijn een betrokken partner als het aankomt op zonnepanelen en zijn gespecialiseerd in het verduurzamen van woningen en gebouwen.

Werkzaamheden

Als Stagiaire – Customer Operations ben jij verantwoordelijk voor het onderhouden van klantcontact. Daarnaast draag jij zorg voor het afhandelen klantvragen. Verder verwerk jij de gegevens en andere informatie in het systeem, waarbij je alles up-to-date houdt.

Hieronder zijn er een aantal opgesomd:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant, in een servicegerichte rol;

• Je onderhoudt relaties met de klanten door heel Nederland;

• Je beantwoordt vragen van bestaande klanten in samenwerking met je collega’s;

• Je maakt cases aan in het systeem, waarbij je verantwoordelijk bent voor de juiste administratieve verwerking van gemaakte afspraken;

• Je zorgt voor de correcte verwerking van data en klantinformatie;

• Je bent de schakel tussen de klant, de interne organisatie en andere stakeholders, en onderhoudt de relatie per telefoon.

Gewenste profiel

• Je volgt een Mbo 3/4 opleiding.

• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;

• Je hebt een klant- en servicegerichte instelling en een positieve houding;

• Je kan overweg met Microsoft Office;

• Je loopt graag stage in een informeel team met korte lijntjes;

Wat bieden wij

• Een leuke stage;

• Een marktconforme stagevergoeding;

• Je krijgt veel ruimte om zelfstandig zaken op te pakken;

• Een ambitieus team met leuke collega’s, dat jou helpt met jouw persoonlijke ontwikkeling.

• Na een positief afgeronde stage zijn er mogelijkheden om te blijven werken als (bij) baan.