Taakomschrijving

Ben je een spontane, enthousiaste stagiair (zowel voor Front Office als voor Meetings & Events) die ervaring wil opdoen om professioneel te leren werken met de meest moderne werkingsmiddelen in een luxueus kader? Meld je dan aan in het dit bedrijf Hotel aan het strand van Oostende, de parel van de Belgische Kust.

Werkzaamheden

• Check-in
• Reservaties aannemen en verwerken (receptie)
• Gasten in- en uitchecken (receptie)
• Eerste aanspreekpunt voor gasten (receptie)
• Contact onderhouden met de gast (receptie)
• Allotmentbeheer (receptie)
• Bijhouden commerciële informatie en inventaris website (receptie)
• Beheren social media (receptie)
• Conciërge functie (receptie)
• Onderhouden van contact met partners (receptie)
• Bestellen en controleren van goederen (receptie)
• Eventuele andere taken binnen de receptie (receptie)
• Ontvangen van (potentiële) relaties en onderhouden van contacten (meetings & events)
• Inleven in gastenbehoeften en gastenverwachtingen trachten te overtreffen (meetings & events)
• Opstellen, beheren, afstemmen en controleren van offertes en contracten (meetings & events)
• Coördineren en begeleiden van vergaderingen en feesten (meetings & events)
• Terugkoppeling geven aan leidinggevende over actuele marktinformatie (meetings & events)
• Proactieve tele-acquisitie (meetings & events)

Gewenste profiel

• Gastvrij
• Geïnteresseerd in hotellerie
• Communicatief en sociaal
• Telefonisch sterk
• Aanpassingsvermogen in een nieuwe omgeving
• Gemotiveerd
• Zelfstandig en nauwkeurig
• Pro-actief denken
• Flexibel
• Creatief
• Enthousiast
• Teamplayer
• Leergierig
• Netjes
• Gedrag conform de standaard in het hotel
• Commerciëel inzicht
• Perfect Nederlandstalig
• Basiskennis van het Frans/Duits of Spaans
• Kennis van het Engels
• Houdt van uitdagingen

Wat bieden wij

• Meewerken aan (her)start-up van HET meest gerenommeerde hotel aan de Belgische kust
• Praktijkervaring opdoen in verschillende afdelingen
• De stage die perfect is om een eerste, grondige indruk te krijgen van het hotelbedrijf in al zijn aspecten
• Opgevolgd en gecoacht worden maar toch ruimte krijgen voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid
• Bijschaven van Frans, Duits en Engels
• Gratis inwonen
• Toelage voor dekking levensonderhoud
• Gratis ontbijt, middag- en avondmaal