Stageplaza.nl maakt gebruik van cookies om u te voorzien van een betere gebruikerservaring. Zie ons cookiebeleid. Sluiten
Bel gratis 0800 44 55 660
Nu solliciteren »

Klantgerichte medewerk(st)er Customer Service bij ABC mail

Functie Customer service medewerker
Opleidingsniveau MBO
Locatie Weesp
Dagen per week 5
Stageduur 5 - 12 maanden
Stagesoorten Werkervaring
Stagevergoeding In overleg
Salaris opmerking In overleg
Huidig opleidingsjaar 3

Taakomschrijving

<p> <strong>Wie zijn wij ?</strong><br /> <br /> ABC Mail is een jonge en snelgroeiende onderneming, gespecialiseerd in de logistiek van webwinkels. ABC Mail is gevestigd in Weesp nabij Amsterdam en heeft in Nederland circa 35 medewerkers in dienst. ABC Mail heeft daarnaast een aantal buitenlandse vestigingen.<br /> <br /> Je komt te werken op de afdeling Customer Service.<br /> <br /> <strong>De afdeling</strong><br /> <br /> De afdeling Customer Service houdt zich bezig met verschillende externe &ndash; en interne activiteiten. De belangrijkste eindverantwoordelijkheid is de tevredenheid van de aan haar toebedeelde klantengroep. De afdeling bestaat uit 3 medewerk(st)ers.<br /> <br /> <strong>De plaats in de organisatie</strong><br /> <br /> De afdeling biedt ondersteuning aan de verkoop, de productie en de directie. De functie is daarom zeer afwisselend van aard en vraagt om de vaardigheid om veel zaken tegelijk aan te kunnen pakken en vraagt om een goede omgang met klanten en collegae.<br /> &nbsp;</p>

Werkzaamheden

  • Zorgen voor klanttevredenheid.
  • Het onderhouden van telefonisch contact met klanten en leveranciers.
  • Het beantwoorden van vragen van klanten per email.
  • Het onderhouden van contacten met de productie afdeling.
  • Het regelen van pick-ups en transporten.
  • Het afhandelen van navragen bij leveranciers.
  • Het boeken van voorraadmutaties en het maken van een planning voor werkorders.
  • Het archiveren en administreren van documenten en klant informatie.
  • Het ondersteunen bij de acquisitie van klanten.
  • Implementatie van nieuwe klanten in productie.
  • Bewaken customer service kwaliteit.

Gewenste profiel

  • Wij zijn op zoek naar een vlotte en klantgerichte medewerk(st)er, die het leuk vindt om met klanten om te gaan en die ervoor zorgt dat de klanten van ABC Mail professioneel worden behandeld.

Wil je graag meer zien? Log in of schrijf je in.

Over dit bedrijf

ABC Mail is een jonge en snelgroeiende onderneming, gespecialiseerd in de logistiek van webwinkels. ABC Mail is gevestigd in Weesp (nabij Amsterdam Zuid-Oost ) en heeft in Nederland circa 40 medewe...

Wil je meer weten over dit bedrijf? Schrijf je in of log in.

Nu solliciteren »