Werkgevers Plaats vacature
Nu solliciteren

Leuke sportieve stageplek voor spontane MBO of HBO student op Papendal

Functie Stagiair(e) Customer Care
Opleidingsniveau MBO, HBO
Locatie Arnhem
Dagen per week 5
Beschikbaarheid Beschikbaar
Stageduur 3 - 6 maanden
Stagesoorten Meewerkstage
Stagevergoeding € 250

Taakomschrijving

Bij dit bedrijf zijn we opzoek naar een Stagiair(e) Customer Care om ons team te komen versterken.

Op dit moment werken we aan het moderniseren en (her)inrichten van de customer care bij de dit bedrijf. Voor de stappen we hierin maken zoeken we versterking van een pro-actieve stagiaire die zin heeft om dit samen met ons verder op te bouwen. De werkzaamheden kunnen worden verricht vanuit ons clubhuis op Papendal maar ook deels vanuit huis.

Werkzaamheden

  • 1e lijns telefoon klantcontact
  • Dagelijks bijhouden en afhandelen van inkomende email. We werken hierin samen met sportsupport van NOC*NSF,
  • Een bijdrage leveren aan de doorontwikkelen van de customer care journey’s.
  • Samen met collega's oplossingen zoeken voor onze klanten danwel eventuele klachten afhandelen
  • Verder optimaliseren van onze customer care afdeling. Optimaliseren klantcontactmomenten, kennisbank, pro-actieve informatie verspreiding

Gewenste profiel

  • Klantvriendelijk ingesteld
  • In staat om klachten op een correcte maar vriendelijke manier aan te horen en af te handelen,
  • Oplossingsgericht,
  • In staat om feedback te verzamelen en delen met collega's, en in staat om deze te vertalen naar (verbeter)adviezen

Wat bieden wij

  • Een leerzame en veelzijdige stageperiode,
  • Een inspirerende werkplek op Papendal, met diverse sportmogelijkheden en de optie om te flexwerken,
  • Leuke collega’s 😊 en vers fruit op kantoor,
  • Een stagevergoeding.

Wil je graag meer zien? Log in of schrijf je in.

Nu solliciteren