Stage IT beheer/ Servicedesk

• Wanneer

  Ingetrokken 13 - 52 weken 32 - 40 uur per week
• Waar

  Weesp
• Opleidingsniveaus

  VMBO-TL MBO niveau 4 HBO-Bachelor
• Stagesoorten

  Afstudeerstage Meewerkstage
• Salaris

  Bespreekbaar

Wij zoeken op zeer korte termijn een stagiair(e) voor het klantteam Zorg! Als servicedeskmedewerker ben je samen met je team elke dag bezig om de beste service te verlenen! Of je nu bezig bent een klant te woord te staan, deel te nemen aan een projectteam, de interne processen te verbeteren of het optimaliseren van de dienstverlening aan de klant, je krijgt hier zeker energie van! Wij zoeken een gedreven stagiair(e) voor een vaste klantenset in een specifieke branche zoals Zorg, Industrie, Zakelijke Dienstverlening of Logistiek. Een leuke gevarieerde startfunctie op de servicedesk. Je wordt begeleid door jouw klantteam manager en de IT consultants in jouw team, van wie je veel kunt leren. Wij zoeken idealiter een kandidaat die in jaar 3/ 4 van zijn of haar ICT studie zit.

Werkzaamheden

• Telefonische en elektronische meldingen van klanten in behandeling nemen
• Het oplossen van incidenten en wijzigingsverzoeken
• Het tijdig inschakelen van tweede -of derdelijns support en procesbewaking
• Rapporteren van de aangemelde incidenten en oplossingen
• Het bieden van afterservice en waar nodig ondersteuning bieden aan de afdeling Remote Beheer

Gewenste profiel

• MBO niveau 3/4 of HBO ICT
• Idealiter enige ervaring op de servicedesk (via eerdere stage)
• Natuurlijke interesse in Microsoft oplossingen voor het bedrijfsleven
• Interesse in moderne opslag- en remote mogelijkheden zoals cloud varianten en beheer

Wat bieden wij

• Een informele organisatie met korte lijnen.
• Een goede stagevergoeding
• Een omgeving waarin je werkt met de meest recente en cutting edge Microsoft technologieën
• Een open team waar je veel van kunt leren
• De mogelijkheid om in dienst te komen na je stage