Stageplaza.nl maakt gebruik van cookies om u te voorzien van een betere gebruikerservaring. Zie ons cookiebeleid. Sluiten
Bel gratis 0800 44 55 660
Nu solliciteren »

Medewerker technisch support Desk

Functie Service Desk medewerker
Opleidingsniveau MBO
Locatie Amsterdam Zuidoost
Dagen per week 3, 4 of 5
Stageduur 5 - 12 maanden
Stagesoorten Werkervaring
Stagevergoeding €
Huidig opleidingsjaar 0

Taakomschrijving

<p> Als eerste aanspreekpunt fungeer je als de belangrijkste schakel tussen onze klanten/resellers/distributeurs enerzijds en je collega&#39;s anderzijds. Je inventariseert de vragen en bewaakt hiervan de voortgang. Daarnaast heb je een actieve rol in het verbeteren en uitbreiden van onze documentatie.</p>

Werkzaamheden

  • Telefonisch te woord staan van klanten
  • Beantwoorden van vragen zowel telefonisch als via ons ticketing systeem.
  • Bewaking van de voortgang van openstaande vragen
  • Aanpassen en verbeteren van onze documentatie
  • Meedenken met verbeter processen op onze servicedesk

Gewenste profiel

  • Je hebt kennis van actieve netwerk componenten.
  • Je vind het leuk om klanten telefonisch te woord te staan.
  • Je hebt een service gerichte instelling
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift.

Wat bieden wij

  • Passende stagevergoeding
  • Betrokken maar informeel team, openstaand voor innovatie ideeen
  • Een leuke, afwisselende en leerzame stage in een ambitieus en groeiend internationaal georiënteerd bedrijf

Wil je graag meer zien? Log in of schrijf je in.

Over dit bedrijf

Voipro ontwikkelt al sinds 2005 hosted voice en andere cloud communicatie diensten voor kleine en middelgrote ondernemingen en organisaties. Sinds 2009 worden onze oplossingen exclusief geleverd vi...

Wil je meer weten over dit bedrijf? Schrijf je in of log in.

Nu solliciteren »