Stageplaza.nl maakt gebruik van cookies om u te voorzien van een betere gebruikerservaring. Zie ons cookiebeleid. Sluiten
Bel gratis 0800 44 55 660
Nu solliciteren »

Stagiair Application Support Medewerker bij Harver in Amsterdam

Functie Stagiair Application Support Medewerker
Opleidingsniveau HBO
Locatie Amsterdam
Dagen per week 4 of 5
Stageduur 3 - 6 maanden
Stagesoorten Werkervaring
Stagevergoeding In overleg
Salaris opmerking in overleg

Taakomschrijving

In de markt voor Talent Management biedt dit bedrijf innovatieve en zorgvuldig vormgegeven applicaties voor het vinden en ontwikkelen van talenten. Deze applicaties zijn testen vertaald in interactieve games die de spelers test op hun competenties voor een bepaald vakgebied.

Als support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen en problemen die de participanten hebben bij het gebruik van de door ons ontwikkelde applicaties. Gebruikers melden je per telefoon of e-mail incidenten die je zoveel mogelijk zelf probeert op te lossen. Door het stellen van de juiste vragen ben je goed in staat de aard en omvang en de urgentie van een service call vast te stellen.

dit bedrijf is een jong bedrijf met een open cultuur en volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling. De persoon die wij zoeken is communicatief, assertief, analytisch, creatief, doortastend en werkt en denkt op MBO/HBO niveau. Je bent verantwoordelijk voor de eerstelijns klantcontact en bewaakt het proces van het melden van het incident tot de oplossing.

Je reageert proactief en creatief en bent verantwoordelijk voor onze informatievoorziening naar de gebruiker.

Werkzaamheden

  • Eerstelijns contact met gebruikers per e-mail of telefonisch
  • Bewaken van de processen in de afhandeling van gebruikersvragen
  • Testen websites en applicaties
  • Schrijven van documentatie
  • Ondersteuning bij de ontwikkeling en uitbouw van applicaties en projecten

Gewenste profiel

  • enthousiast en communicatief
  • klantgericht en zelfstandig
  • verantwoordelijkheid nemen
  • goede kennis van en ervaring met Internet
  • goede communicatieve vaardigheden
  • Beheersing van de Engelse taal strekt tot voordeel

Wat bieden wij

  • een interessante en afwisselende functie
  • grote eigen verantwoordelijkheid
  • enthousiaste en gedreven collega's

Wil je graag meer zien? Log in of schrijf je in.

Over dit bedrijf

Dit bedrijf is een internetbedrijf dat interactieve applicaties ontwikkeld voor het talentmanagement.

dit bedrijf bestaat uit een team van HR specialisten, marketing strategen, user experience d...

Wil je meer weten over dit bedrijf? Schrijf je in of log in.

Nu solliciteren »