Werkgevers Plaats vacature
Nu solliciteren

Stagiair(e) Customer Success bij Yourticketprovider in Utrecht

Functie Stagiair(e) Customer Success
Opleidingsniveau MBO, HBO
Locatie Utrecht
Dagen per week 3, 4 of 5
Beschikbaarheid Beschikbaar
Stageduur 1 - 5 maanden
Stagesoorten Meewerkstage
Stagevergoeding In overleg

Taakomschrijving

Heb jij affiniteit met events en wil je werkervaring opdoen in het snelst groeiende e-ticketing bedrijf? Dan is deze stage wellicht iets voor jou! dit bedrijf is per direct op zoek naar een enthousiaste stagiair(e) Customer Success ter versterking van ons Operations Team in Utrecht.

Werkzaamheden

  • Als stagiair(e) Customer Success ben jij het eerste aanspreekpunt voor event bezoekers. Je staat met een gezonde dosis enthousiasme klanten te woord via de mail, chat en telefoon, lekker afwisselend!
  • Je helpt bezoekers met hun vragen of problemen en geeft net dat beetje meer, want jij gaat voor de béste service.
  • Zo los je structurele problemen op door samen met jouw collega’s na te denken over een oplossing die het probleem voorgoed verhelpt.

Gewenste profiel

  • Je bent in staat om problemen te analyseren en efficiënt op te lossen.
  • Je bent geduldig, luistert naar de klant en blijft ten alle tijden vriendelijk en professioneel.
  • Je hebt affiniteit met festivals of andere events.
  • Je hebt mbo- of hbo- werk- en denkniveau.
  • Je woont in- of binnen een straal van 25 km rondom Utrecht.
  • Je kunt goed overweg met computers/software.
  • Je kunt (semi) blind typen.
  • Je beheerst de Nederlandse taal zeer goed in woord en geschrift.
  • Je spreekt en schrijft een extra taal, bij voorkeur Engels.
  • Je spreekt en schrijft een extra taal, bij voorkeur Engels.

Wat bieden wij

  • Een gezellige werkomgeving met een leuke groep collega’s.
  • Kantoor goed bereikbaar per fiets of openbaar vervoer.
  • Een jonge, dynamische, informele en snel veranderende omgeving.
  • Goede training en begeleiding op de werkvloer.
  • Een relaxte werksfeer (met tafelvoetbal en dartbord voor de ontspanning).
  • Vers fruit op kantoor om de dag fris door te komen en vrijdagmiddagborrels om het weekend goed te starten.
  • Successen vieren met collega’s.
  • Meeloopstage met vergoeding, afhankelijk van periode en invulling van stage.

Ben jij enthousiast geworden?

Mail jouw motivatie en curriculum vitae naar Linde van der Stelt: linde@yourticketprovider.nl.

Wil je graag meer zien? Log in of schrijf je in.

Nu solliciteren