HBO Stage Social Media & Online Communicatie | Hybride – Maastricht | Met vergoeding

• Wanneer

  Februari 2026 10 - 26 weken 32 - 40 uur per week
• Waar

  Maastricht Limburg
• Opleidingsniveaus

  MBO niveau 4 HBO Associate Degree HBO-Bachelor HBO-Master
• Stagesoorten

  Afstudeerstage Meewerkstage
• Salaris

  € 250 - € 350 per maand

Dit bedrijf is een snelgroeiende, moderne klantenservicepartner voor e-commerce bedrijven. Wij werken voor ambitieuze webshops door heel Europa en geloven dat sterke klantenservice begint bij betrokken mensen, slimme processen en duidelijke communicatie.

We staan aan het begin van onze social media-aanwezigheid en zoeken daarom een proactieve en zelfstandige social media stagiair die het leuk vindt om vanaf nul iets op te bouwen en tegelijk de praktijk van klantenservice wil leren kennen.

Je werkt hybride / (deels) op locatie in Maastricht en krijgt veel vrijheid én verantwoordelijkheid.

Werkzaamheden

Als stagiair krijg je een brede en leerzame rol:

Social media (hoofdfocus):

• Opzetten en uitbouwen van Instagram, LinkedIn, X en meer, elk met een eigen doel en strategie
• Meedenken over contentformats, tone of voice en positionering
• Maken en plannen van posts (tekst, beeld, korte video’s)
• Analyseren wat werkt en hier proactief op bijsturen
• Meedenken over hoe Backbone zich als merk profileert

Customer service (praktijkervaring):

• Meewerken in de klantenservice (e-mail & telefoon)
• Helpen bij het opstellen en verbeteren van help-documentatie
• Inzicht krijgen in hoe e-commerce en klantcontact écht werken
• Meedenken over procesverbeteringen en klantbeleving

Gewenste profiel

Wij zoeken geen “afvinker”, maar iemand met drive:

• Je volgt een hbo- of wo-opleiding (bijv. marketing, communicatie, media, commercieel)
• Je bent zelfstandig, nieuwsgierig en niet bang om initiatief te nemen
• Je hebt gevoel voor taal en communicatie (Nederlands en Engels)
• Je vindt het leuk om iets nieuws op te bouwen en verantwoordelijkheid te dragen
• Je bent flexibel en vindt het geen probleem om ook operationeel mee te werken
• Affiniteit met social media en digitale content is een must (ervaring is een pré)
• Handig met de computer
• Bereid om mee te werken op de klantenservice