Technische support en implementatie van het incident communicatiesysteem

• Wanneer

  Ingetrokken 9 - 26 weken 40 uur per week
• Waar

  Huizen
• Opleidingsniveaus

  MBO niveau 4 HBO-Bachelor
• Stagesoorten

  Meewerkstage
• Salaris

  € 300 per maand

De student moet de nodige technische achtergrond kennis hebben om het Picasse systeem te kunnen implementeren en problemen op te kunnen lossen. Het systeem bestaat uit een uitgebreid eco systeem en de student moet daarom snel kennis kunnen vergaren. Beheersing van de Engelse taal is een must. Student moet goed kunnen samenwerken met mensen met uiteenlopende kennisniveaus.

Werkzaamheden

• brandmeldcentrales, industriële systemen, gebouwbeheersystemen, paniekknoppen, apps, etc.
• Analyse en oplossen van problemen in het systeem. In samenwerking met gebruikers en R&D
• Monitoring en oplossen van storingen in de infrastructuur (nodes, providers en integraties). In samenwerking met devops
• Verbeteren van support en implementatieprocessen
• Coördineren van Proof of Concepts
• Opzetten en uitvoeren van penetratietesten (optioneel)
• Ondersteunen van kantoorpersoneel met ICT problemen
• Implementatie van systemen en integraties - Hierbij leert de de student de klantvraag om te zetten naar de configuratie van het systeem, inclusief integraties met beveiligingssystemen,
• Testen van (nieuwe) functies en systemen. Schrijven van testprocedures/acceptatietesten

Wat bieden wij

• Wij zijn een organisatie met een duidelijk maatschappelijk doel: Wij helpen de helpers.
• Iedereen wordt gewaardeerd om zijn inzet, resultaat en samenwerking, niet om zijn plek in de organisatie.
• Het is verder een relatief kleine organisatie (15 medewerkers) met een platte hiërarchie en een sterke technische footprint.
• Kans op een vaste aanstelling is aanwezig, gezien de groei van de organisatie