Stage Customer Service bij dit bedrijf!

• Wanneer

  Ingetrokken 13 - 52 weken 32 - 40 uur per week
• Waar

  Hendrik-Ido-Ambacht
• Opleidingsniveaus

  MBO niveau 4 HBO Associate Degree HBO-Bachelor
• Stagesoorten

  Meewerkstage
• Salaris

  Bespreekbaar

Wij zoeken een enthousiaste en ambitieuze stagiair voor onze afdeling Customer Service!

Werkzaamheden

Tijdens je stage leer je de basisvaardigheden van een Customer Service medewerker. Vanuit deze basis zul je, afhankelijk van de stageperiode, stap voor stap meer werkzaamheden uitvoeren. Je belangrijkste taken bestaan uit het invoeren van orders en het doorvoeren van wijzigingen hierin. Ook maak je offertes en orderoverzichten en zie je toe op de volledigheid van klantformulieren. Je staat klanten telefonisch te woord. Daarnaast bevestig je (web)orders en hou je de klachtregistratie bij. Waar nodig voer je ondersteunende werkzaamheden uit voor je collega’s. Wanneer de situatie het toelaat, mag je een dag meerijden met een Sales Representative.

Gewenste profiel

• Je volgt een commerciële opleiding op hbo niveau;
• Je zoekt een stage voor de periode tussen september en juni (eerder of later starten is bespreekbaar);
• Je kunt accuraat werken en bent een echte aanpakker;
• Je bent communicatief vaardig en vindt het leuk om met klanten in contact te zijn;
• Je hebt uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Spreek je ook nog Frans, dan is dat mooi meegenomen!

Wat bieden wij

Je wordt onderdeel van een team van negen Customer Service Employees die ieder gekoppeld zijn aan meerdere Sales Representatives en/of agenten. Je collega’s zullen je ‘on the job’ de nodige uitleg geven over de werkzaamheden. De afdeling wordt aangestuurd door de Head of Customer Service. Zij zal je begeleiden tijdens je stage.