STAGE (32-38 UUR) Customer/Technisch Support medewerker
-
Ingetrokken 10 - 26 weken 32 - 40 uur per week
-
MBO niveau 3 MBO niveau 4
-
Meewerkstage
-
Bespreekbaar
Klantcontact / Informatie overbrengen / advies verlenen / Technische support
Werkzaamheden
Je gaat aan de slag als Customer/Technisch support agent en doet er alles aan om de wensen van de klant te kunnen verwezenlijken. Het spannende bij ons is dat je niet alleen de klantenservice doet, maar je mag ook meedenken met de activiteiten op de Technische afdeling.Â
Werkzaamheden Klantenservice:Â
• Telefonisch adviseren en verkopen van onze productenÂ
• Afhandelen van adviesvragen via ticketsysteemÂ
• Afhandelen van technische vragen en klachten
• Aanmaken van reparatie tickets
Werkzaamheden Technische afdeling:Â
• Binnenkomende reparaties inboekenÂ
• Afhandelen van reparatiesÂ
• Retourzendingen nakijken en verwerkenÂ
• RMA producten aanmeldenÂ
• Afhandelen Reparatietickets en updates sturen naar de klant
Gewenste profiel
Wat verwachten wij:Â
• Je volgt een opleiding ICT Niveau 3Â
• Je bent gemotiveerd
Wat bieden wij
Je werkt binnen een snelgroeiende onderneming met kansen op een baan na je stage, daarnaast heb je ook recht op een stagevergoeding.
Bedrijfsprofiel
-
Detailhandel / Groothandel / Import-Export
-
Klein (10-49)
-
Susteren, Nederland