Meewerkstage binnendienst Letselschadekantoor in Rotterdam

• Wanneer

  Ingetrokken 10 - 26 weken 32 - 40 uur per week
• Waar

  Rotterdam Zuid-Holland
• Opleidingsniveaus

  MBO niveau 4 HBO Associate Degree HBO-Bachelor HBO-Master WO-Bachelor WO-Master
• Stagesoorten

  Meewerkstage
• Salaris

  Bespreekbaar

Dit bedrijf is een gespecialiseerd letselschadebureau dat slachtoffers bijstaat na verkeers- en bedrijfsongevallen. Ondanks onze relatief korte bestaansgeschiedenis, zijn we uitgegroeid tot een gerespecteerde organisatie in onze sector en zijn we volop in ontwikkeling. Ons team bestaat momenteel uit zeven personen, elk met een sterke toewijding aan het leveren van hoogwaardige dienstverlening aan onze cliënten. Onze ambitie is om het beste letselschadekantoor van Nederland te zijn, waarbij klanttevredenheid en kwaliteit onze kernwaarden zijn. Wij bieden je de kans om deel uit te maken van onze groeiende en dynamische organisatie en om een betekenisvolle bijdrage te leveren aan onze missie.

Werkzaamheden

Als stagiaire ondersteuner bij dit bedrijf ben je een cruciale schakel in de behandeling van letselschadezaken. Je bent het visitekaartje van onze organisatie en het eerste contactpunt voor onze klanten. 

Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van ons team van behandelaars bij letselschadezaken, waarbij je cliënten en verzekeraars te woord staat en hen informeert over de voortgang van hun dossiers. Je ondersteunt de behandelaars bij de werkvoorbereiding, administratieve en financiële afhandeling van dossiers en het voorbereiden van rappels. Je bent ook verantwoordelijk voor het efficiënt afhandelen van inkomende e-mails en telefonie.  

Als stagiaire bij dit bedrijf draai je volledig mee als binnendienst medewerker waardoor je een volwaardige ervaring van deze functie en leerervaring hebt. 

Je werk 4 of 5 dagen per week van 8:45 tot 17:15 met een lunchpauze van 1 uur (12-13u). Je binnendienst collega's zijn 2 jonge, gezellige meiden die jou zullen begeleiden tijden je stage. We hebben een open cultuur, laagdrempelige communicatie onderling en een hecht team.

Gewenste profiel

• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
• Je schuwt er niet voor de telefoon aan te nemen, dit is een groot onderdeel van je werk
• Je weet hoe je klanten professioneel en netjes te woord staat
• Je hebt een probleemoplossende en positieve houding
• Je werkt gestructureerd en punctueel en begrijpt dat kleine foutjes in dossiers van onze klanten grote consequenties hebben