Werkgevers Plaats vacature
Nu solliciteren

Stagiair: 1st-line support Samsung Business Center.

Functie 1st-line support medewerker
Opleidingsniveau MBO
Locatie de Meern
Dagen per week 4 of 5
Beschikbaarheid Beschikbaar
Stageduur 3 - 7 maanden
Stagesoorten Afstudeerstage , Meewerkstage
Stagevergoeding In overleg

Taakomschrijving

Wij zijn een jonge en dynamische organisatie, die o.a. service verleent op het gebied van hoogwaardige multifunctionals, printers en professional display solutions. Dat doen we met inzet en passie. Het doel is steeds hetzelfde; organisaties efficiënter, duurzamer en productiever laten communiceren. Heb jij een affiniteit met IT, lijkt het je interessant om met grote merken als Samsung en HP te kunnen werken én wil jij als stagiair ons team versterken, dan zijn wij op zoek naar jou!

Indien je in aanmerking komt voor een stageplek bij ons dan zal je verantwoordelijk zijn voor 1st-line support. In samenwerking met ervaren collega’s streef je naar een optimale dienstverlening en een hoge mate van klanttevredenheid

Werkzaamheden

  • het beantwoorden van gebruikers / service gerelateerde vragen
  • het aannemen, verwerken en registreren van incidenten / verzoeken
  • het oplossen van hardware- en software problemen
  • het informeren van klanten / eindgebruikers
  • het prioriteren en doorverwijzen van incidenten / verzoeken
  • het bewaken van de status van incidenten

Gewenste profiel

  • MBO niveau 4 denk-, en werkniveau
  • Studierichting: ICT medewerker/beheerder
  • Woonachtig in Utrecht en/of omgeving
  • Communicatievaardigheden
  • Service- en oplossingsgericht
  • Flexibel en stressbestendig
  • Pro-actieve werkhouding
  • Klantvriendelijk
  • Nederlandse taal in woord en geschrift is uitstekend

Wat bieden wij

  • Werken met high-end producten zoals Samsung en HP
  • Werken in een jonge, dynamische organisatie in bloei
  • Leuke en uitdagende werkomgeving
  • Leerzame stage
  • Begeleiding gedurende de stage

Na ontvangst van uw sollicitatie zal een van onze medewerkers telefonisch contact met u opnemen voor een afspraak.

Wil je graag meer zien? Log in of schrijf je in.

Nu solliciteren