Stageplaza.nl maakt gebruik van cookies om u te voorzien van een betere gebruikerservaring. Zie ons cookiebeleid. Sluiten
Bel gratis 0800 44 55 660
Nu solliciteren »

Stagiair Klantcontact

Functie Stagiair Klantcontact
Opleidingsniveau HBO, WO
Locatie Bilthoven
Dagen per week 4 of 5
Stageduur 5 - 12 maanden
Stagesoorten Werkervaring
Stagevergoeding € 500
Salaris opmerking 1/3 minimumloon

Taakomschrijving

Organisatie Bij de gemeente De Bilt zijn 280 mensen in dienst. Zij werken op het gemeentehuis, in de buitendienst en bij diverse (sport)accommodaties. De organisatie kenmerkt zich door innovatie, transparantie en betrokkenheid. We streven ernaar om zoveel mogelijk te handelen vanuit het perspectief van de burger. De organisatie is verantwoordelijk voor het verbeteren van de kwaliteit van de producten en de dienstverlening. Ook draagt zij zorg voor een open en interactieve relatie met burgers, maatschappelijke organisaties, bedrijfsleven en medeoverheden. De lijnen binnen onze organisatie zijn kort, direct en informeel. De gemeentelijke organisatie wordt aangestuurd door de directie en bestaat uit vier afdelingen die zijn onderverdeeld in units.

Unit Klantcontact De nieuwe unit bestaat uit 22 medewerkers. De unit bevat de onderdelen burgerzaken, het telefonisch informatiecentrum, de informatiebalie en het webteam. In de unit werken de 1e- en de 2e lijnmedewerkers en de medewerkers van het webteam.

Werkzaamheden

  • Als stagiair ben je de rechterhand van het unithoofd klantcontact. Je wordt betrokken bij de dagelijkse werkzaamheden van het unithoofd.
  • Daarnaast houd je je bezig met beleidsondersteunende taken zoals het voorbereiden van stukken, adviezen opstellen en geven, processen beschrijven en presentaties voorbereiden.
  • Verder word je belast met juridische aangelegenheden die betrekking hebben op de unit klantcontact.
  • In goed overleg word je de gelegenheid geboden een bijdrage te leveren aan alle onderwerpen op het vakgebied van Klantcontact.
  • Zoals je leest kom je als stagiair in een zeer leerzame omgeving terecht en is er bij potentie veel mogelijk.

Gewenste profiel

  • • Minimaal 2e jaars HBO/WO Bestuurskunde(management) richting, interesse voor het juridisch vakgebied is een pré
  • • Een Fulltime meeloopstage, geen afstudeerstage
  • • Zelfstandig, uitstekende taal/schrijfvaardigheid, flexibel, communicatief vaardig, klantgericht, leergierig en pro-actief
  • • Een feeling voor dienstverlening.

Wat bieden wij

  • Managment ervaring
  • stage vergoeding

Wil je graag meer zien? Log in of schrijf je in.

Over dit bedrijf

Wil je meer weten over dit bedrijf? Schrijf je in of log in.

Nu solliciteren »